AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Rotau Organic Shop KLG (Rotau.ch)

Übersicht AGB Rotau Organic Shop KLG

2. Kundenkonto, Registrierung und Daten | 2.1 Gastbestellung und Kundenkonto | 2.2 Zugangsdaten und Datenpflege | 2.3 Sperrung und Schliessung von Kundenkonten

4. Abholung (Selbstabholung) | 4.1 Terminvereinbarung | 4.2 Abholpflicht | 4.3 Abholort und Gefahrenübergang | 4.4 Nicht abgeholte Bestellungen

5. Gutscheine und Gutschriften | 5.1 Arten von Gutscheinen | 5.2 Aktionsgutscheine | 5.3 Geschenkgutscheine | 5.4 Warenwert-Gutschriften

6. Abonnements | 6.1 Abonnement-Bestellung | 6.2 Laufzeit und Kündigung | 6.3 Preisanpassung bei Abonnements

9. Speicherung des Vertragstextes

10. Haftungsbestimmungen | 10.1 Haftung bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit | 10.2 Haftungsbeschränkung | 10.3 Ausnahmen von der Haftungsbeschränkung

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

11.May 2026

1. Geltungsbereich

1.1

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Geschäftsbeziehungen zwischen der Rotau Organic Shop KLG (nachfolgend «Rotau.ch») und ihren Kundinnen und Kunden (nachfolgend «Kundschaft») bei Bestellungen über den Onlineshop unter www.rotau.ch. Mit dem Absenden einer Bestellung anerkennt die Kundschaft diese AGB vorbehaltlos und akzeptiert deren ausschliessliche Geltung. Allgemeine Geschäfts-, Einkaufs- oder sonstige Bedingungen der Kundschaft werden nicht Vertragsbestandteil, auch wenn Rotau.ch ihnen nicht ausdrücklich widerspricht.

1.2

Rotau.ch behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Für jede Bestellung gilt diejenige Fassung der AGB, die zum Zeitpunkt des Bestelleingangs auf der Website veröffentlicht ist. Eine nachträgliche einseitige Änderung der für eine konkrete Bestellung massgebenden AGB findet nicht statt.

1.3

Lieferungen erfolgen grundsätzlich ausschliesslich an Adressen in der Schweiz. Eine Lieferung ins Ausland ist nur nach vorheriger individueller Absprache mit Rotau.ch und ausdrücklicher Klärung der anfallenden Kosten möglich.

1.4

Die Präsentation der Produkte im Onlineshop stellt eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung dar. Ein Vertragsabschluss kommt erst durch die Annahme der Bestellung durch Rotau.ch zustande. Das Angebot gilt, solange das Produkt im Onlineshop auffindbar und der Warenvorrat ausreichend ist. Ist ein bestellter Artikel nicht lieferbar, wird die Kundschaft umgehend informiert und bereits geleistete Zahlungen werden zurückerstattet.

1.5

Rotau.ch ist berechtigt, Bestellungen in nicht haushaltsüblichen Mengen oder bei unzureichender Warenverfügbarkeit ohne Angabe von Gründen abzulehnen oder die Vertragserfüllung von angepassten Bedingungen abhängig zu machen. Für gewerbliche Wiederverkäufer und B2B-Kunden gelten gesonderte, individuell vereinbarte Konditionen.

2. Kundenkonto, Registrierung und Daten

2.1

Es steht der Kundschaft frei, Bestellungen als Gast ohne Registrierung oder über ein persönliches Kundenkonto aufzugeben. Die für die Bestellabwicklung erforderlichen Daten sind vollständig und wahrheitsgemäss anzugeben. Die Kundschaft ist verpflichtet, ihre Daten (insbesondere Lieferadresse, E-Mail, Zahlungsinformationen) jederzeit aktuell und korrekt zu halten.

2.2

Bei Nutzung eines Kundenkontos können Datenänderungen selbstständig im Konto vorgenommen werden. Die Zugangsdaten (Benutzername, Passwort) sind vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff unbefugter Dritter zu schützen. Bei Verdacht auf Missbrauch des Kontos oder unbefugte Nutzung der Zugangsdaten ist Rotau.ch unverzüglich zu informieren.

2.3

Rotau.ch behält sich das Recht vor, Kundenkonten ohne Vorankündigung zu sperren oder zu schliessen, insbesondere wenn ein Verstoss gegen anwendbares Recht, diese AGB oder sonstige Richtlinien von Rotau.ch vorliegt. Im Falle einer Kontoschliessung wird die Kundschaft benachrichtigt, soweit dies rechtlich zulässig ist.

3. Warenpreise und Versandkosten

3.1

Alle auf www.rotau.ch angegebenen Warenpreise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und sind Gesamtpreise. Als Kleinunternehmen gemäss Art. 10 MWSTG ist Rotau.ch von der Mehrwertsteuerpflicht befreit; die angezeigten Preise verstehen sich daher exklusive Mehrwertsteuer. Versandkosten sind nicht enthalten. Allfällige Kosten für Verzollung und Einfuhrsteuern werden gesondert ausgewiesen oder sind gemäss Ziff. 3.4 abzurechnen.

3.2

Massgebend sind die Preise und Versandkosten, die zum Zeitpunkt des Bestelleingangs auf der Website angegeben sind. Für Privatkundinnen und Privatkunden (B2C) entfallen die Versandkosten ab einem Bestellwert von CHF 80.- für Bestellungen bis 10 kg. Bestellungen mit einem Gesamtgewicht ab 10 kg gelten als Grosspaket und werden pauschal mit CHF 22.00 berechnet; für Grosspakete gilt die Versandkostenfreigrenze nicht. Für gewerbliche Kundinnen und Kunden (B2B) entfallen die Versandkosten ab einem Bestellwert von CHF 500. Bei B2B-Bestellungen über den Onlineshop können die angezeigten Versandkosten von den tatsächlich berechneten Versandkosten abweichen; die korrekten Versandkosten werden im finalen Rechnungsbetrag ausgewiesen.

3.3

Vor dem verbindlichen Absenden Ihrer Bestellung werden Ihnen in der Bestellzusammenfassung auf www.rotau.ch nochmals alle anfallenden Produktpreise, Versandkosten und allfällige Zuschläge übersichtlich angezeigt. Für gewerbliche Kundinnen und Kunden (B2B) können die im Onlineshop angezeigten Versandkosten gemäss Ziff. 3.2 im finalen Rechnungsbetrag abweichen.

3.4

Für Lieferungen innerhalb der Schweiz fallen keine zusätzlichen Importzölle oder Einfuhrsteuern an. Bei Lieferungen in andere Länder – die nur nach vorgängiger individueller Absprache gemäss Ziff. 1.3 erfolgen – können zusätzliche Importzölle, Steuern und Bearbeitungsgebühren der Zollbehörden anfallen. Diese werden direkt von den zuständigen nationalen Behörden bei Ankunft der Sendung erhoben und sind von der Kundschaft zu tragen.

3.5

Rotau.ch kann im Onlineshop vereinzelt technische Marketingmassnahmen einsetzen, um personalisierte Preise oder Rabatte auf Basis einer automatisierten oder manuellen Entscheidungsfindung anzubieten. In einem solchen Fall wird die Kundschaft im Angebot ausdrücklich auf die Personalisierung hingewiesen.

3.6

Rotau.ch behält sich das Recht vor, die Preise der angebotenen Produkte und Dienstleistungen jederzeit zu ändern. Für den Vertragsabschluss ist der zum Zeitpunkt der Bestellung auf www.rotau.ch gültige Preis massgebend.

4. Abholung (Selbstabholung)

4.1

Rotau.ch unterhält kein öffentliches Ladengeschäft mit festen Öffnungszeiten. Die Öffnungszeiten können variieren. Eine Abholung von bestellter Ware durch die Kundschaft ist ausschliesslich nach vorheriger individueller Terminvereinbarung mit Rotau.ch möglich. Der Abholtermin und die genaue Abholadresse werden der Kundschaft von Rotau.ch vorgängig bestätigt.

4.2

Die Kundschaft ist verpflichtet, die bestellte Ware zum vereinbarten Zeitpunkt selbstständig bei Rotau.ch abzuholen. Erfolgt die Abholung nicht rechtzeitig oder erscheint die Kundschaft nicht, trägt sie alle daraus entstehenden Nachteile.

4.3

Rotau.ch stellt die bestellte Ware an einem bezeichneten Abholort zur Verfügung. Ab dem Zeitpunkt der Bereitstellung geht die alleinige Verantwortung für die Abholung und die Sicherheit der Ware vollständig auf die Kundschaft über. Die Kundschaft trägt ab diesem Zeitpunkt die Gefahr für Verlust, Diebstahl, Beschädigung oder sonstige Beeinträchtigungen der Ware. Rotau.ch übernimmt keinerlei Haftung für Schäden oder Verluste, die nach der Bereitstellung eintreten.

4.4

Wird eine Bestellung nicht innert 14 Tagen nach dem vereinbarten Abholtermin abgeholt, ist Rotau.ch berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und die Bestellung zu stornieren. Rotau.ch kann in diesem Fall über die Ware frei verfügen. Bereits geleistete Zahlungen werden der Kundschaft ausschliesslich in Form eines Warenwert-Gutscheins erstattet, abzüglich einer angemessenen Bearbeitungsgebühr. Weitere Schadenersatzansprüche von Rotau.ch bleiben vorbehalten.

5. Gutscheine und Gutschriften

5.1 Arten von Gutscheinen

Rotau.ch kann verschiedene Gutscheinarten anbieten:

– Aktionsgutscheine (z. B. Promo-Codes wie «-10% auf die erste Bestellung»)

– Geschenkgutscheine (käuflich erwerbbar)

– Warenwert-Gutschriften (z. B. aus Kulanz, Retouren oder Reklamationen)

Gutscheine aller Art sind wie Bargeld zu behandeln. Bei Verlust, Diebstahl, unbefugter Verwendung oder Beschädigung leistet Rotau.ch keinen Ersatz, soweit das Guthaben nicht mehr zugeordnet oder ermittelt werden kann.

5.2 Aktionsgutscheine

Aktionsgutscheine werden im Rahmen zeitlich befristeter Aktionen ausgegeben. Sie können an Bedingungen geknüpft sein (z. B. Mindestbestellwert, Sortiments- oder Markenausschlüsse, keine Kombinierbarkeit mit anderen Rabatten). Die konkreten Bedingungen werden in der jeweiligen Aktion bekannt gegeben.

Pro Bestellung ist – sofern nicht anders angegeben – nur ein Aktionsgutschein einlösbar. Eine Kombination mit Geschenkgutscheinen oder Warenwert-Gutschriften ist zulässig.

Ein Anspruch auf (Teil-)Auszahlung des Aktionsvorteils besteht nicht. Die Anrechnung eines Aktionsgutscheins auf den Kauf von Geschenkgutscheinen ist ausgeschlossen.

Wird eine Bestellung, bei der ein Aktionsgutschein eingesetzt wurde, ganz oder teilweise retourniert, wird der gewährte Vorteil anteilig berücksichtigt. Entfällt durch die Retoure ein ursprünglich geforderter Mindestbestellwert, wird der Vorteil rückwirkend entsprechend gemindert.

Eine nachträgliche Anwendung von Aktionsgutscheinen auf bereits abgeschlossene Bestellungen ist nicht möglich.

Rotau.ch behält sich vor, fehlerhaft gewährte Vorteile zu korrigieren und bei Anzeichen von Missbrauch, Fälschung oder unerlaubtem Weiterverkauf die Einlösung abzulehnen.

5.3 Geschenkgutscheine

Geschenkgutscheine werden mit vollständiger Bezahlung aktiviert und sind ausschliesslich im Onlineshop unter www.rotau.ch einlösbar.

Auf ihren Erwerb werden keine Rabatte gewährt; sie dürfen nicht zum Kauf weiterer Gutscheine genutzt werden.

Geschenkgutscheine sind übertragbar und bis zur vollständigen Einlösung gültig. Die Gültigkeitsdauer beträgt fünf Jahre ab Ausstellungsdatum, sofern nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen eine längere Frist vorsehen.

Ein verbleibendes Restguthaben wird auf dem Gutschein gespeichert. Eine Barauszahlung des (Rest-)Guthabens ist ausgeschlossen, soweit nicht zwingendes Recht etwas anderes gebietet.

Die Einlösung erfolgt während des Bestellvorgangs im dafür vorgesehenen Gutscheinfeld. Eine nachträgliche Verrechnung auf bereits bestätigte Bestellungen ist nicht möglich.

Reicht das Gutscheinguthaben nicht aus, kann der Differenzbetrag mit den angebotenen Zahlungsmethoden beglichen werden.

5.4 Warenwert-Gutschriften

Warenwert-Gutschriften entstehen in Kulanzfällen oder bei Rückabwicklungen anstelle einer Rückzahlung.

Eine Barauszahlung des (Rest-)Guthabens von Warenwert-Gutschriften ist ausgeschlossen.

Bei vollständiger oder teilweiser Retoure einer Bestellung, die mit einer Warenwert-Gutschrift bezahlt wurde, wird der entsprechende Anteil wieder als Warenwert-Gutschrift gutgeschrieben.

Im Übrigen gelten für Warenwert-Gutschriften die gleichen Bedingungen wie für Geschenkgutscheine. Technisch wird eine vorhandene Warenwert-Gutschrift vor einem Geschenkgutschein verrechnet.

6. Abonnements

6.1 Abonnement-Bestellung

Für ausgewählte Waren (z. B. regelmässig benötigte Pflegeprodukte oder Nachfüllpackungen) kann Rotau.ch Abonnements anbieten. Mit der Bestellung eines Abonnements beauftragt die Kundschaft Rotau.ch, sie in den jeweils gewählten Intervallen mit den abonnierten Waren zu beliefern (nachfolgend «Abolieferungen»). Die bei jeder Abolieferung anfallenden Waren- und Versandkosten werden gemäss der von der Kundschaft gewählten Zahlungsmethode belastet.

6.2 Laufzeit und Kündigung

Alle Abonnements bei Rotau.ch sind unbefristet, haben keine Mindestlaufzeit und können jederzeit und ohne Angabe von Gründen sowohl von der Kundschaft als auch von Rotau.ch gekündigt werden. Kündigungen können per E-Mail an die von Rotau.ch angegebene Adresse oder über eine allfällig eingerichtete Kündigungsfunktion auf der Website erfolgen. Abolieferungen, mit deren Bearbeitung Rotau.ch vor Eingang der Kündigung bereits begonnen hat und für die der Kundschaft eine Versandbestätigung zugestellt wurde, werden noch ausgeführt und verrechnet.

6.3 Preisanpassung bei Abonnements

Die Waren- und Versandkosten können sich unter folgenden Voraussetzungen für künftige Abolieferungen ändern: Rotau.ch ist berechtigt, Preisanpassungen vorzunehmen, soweit Rotau.ch von Kostensteigerungen oder Kostensenkungen betroffen ist, die auf von Rotau.ch nicht beeinflussbaren äusseren Umständen beruhen. Solche Umstände sind insbesondere:

– Änderungen von Gesetzen oder behördlichen Vorgaben;

– Kostenänderungen bei Rohstofflieferanten, Herstellern, Zulieferern, Versanddienstleistern oder externen Dienstleistern;

– Kostenänderungen in Produktion, Lizenzierung oder bei erforderlicher Hard- und Software;

– Lohnerhöhungen;

– sowie generelle und wesentliche Kostenänderungen infolge Inflation oder Deflation.

Preisanpassungen bei den Waren erfolgen ausschliesslich im Umfang der effektiven Kostenveränderung von Rotau.ch für die konkret abonnierte Ware. Rotau.ch wird die Kundschaft über bevorstehende Preisänderungen der abonnierten Waren rechtzeitig vor der nächsten Abolieferung per E-Mail informieren. Die Kundschaft hat das Recht, der angekündigten Preisänderung bis zum Ablauf der in der Benachrichtigung genannten Frist zu widersprechen, indem sie das betroffene Abonnement kündigt. Erfolgt keine Kündigung innert Frist, gilt die Preisänderung als von der Kundschaft genehmigt.

7. Zahlungs- und Lieferbedingungen

7.1 Zahlungsmöglichkeiten und Fälligkeit

Auf www.rotau.ch werden die im Bestellvorgang angezeigten Zahlungsmöglichkeiten akzeptiert.

Für Privatkundinnen und Privatkunden (B2C) erfolgt die Bezahlung vor Versand der Ware. Werden fällige Forderungen nicht innert 10 Kalendertagen beglichen, ist Rotau.ch berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe geltend zu machen sowie Mahnkosten zu erheben.

Für gewerbliche Kundinnen und Kunden (B2B) gelten gesondert vereinbarte Zahlungsbedingungen mit einer Zahlungsfrist von 30 Kalendertagen ab Rechnungsdatum. Werden fällige Forderungen nicht innert dieser Frist beglichen, ist Rotau.ch berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe geltend zu machen sowie Mahnkosten zu erheben.

7.2 Eigentumsvorbehalt

Sämtliche gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises sowie sämtlicher Nebenforderungen (insbesondere Versandkosten, Mahnspesen, Verzugszinsen) im alleinigen Eigentum von Rotau.ch. Vor vollständiger Bezahlung ist die Kundschaft nicht berechtigt, die Ware zu veräussern, zu verpfänden, zur Sicherheit zu übereignen oder sonst darüber zu verfügen.

7.3 Liefergebiet

Rotau.ch liefert grundsätzlich in die Schweiz. Lieferungen in andere Länder erfolgen ausschliesslich nach vorgängiger individueller Absprache und Klärung der anfallenden Kosten (vgl. Ziff. 1.3).

7.4 Lieferanschrift und Teillieferungen

Die Lieferung erfolgt an die von der Kundschaft im Bestellprozess angegebene Lieferadresse. Rotau.ch ist berechtigt, Bestellungen in Teillieferungen auszuführen. In diesem Fall trägt Rotau.ch sämtliche durch die Teillieferung zusätzlich entstehenden Versandkosten.

7.5 Lieferzeit und Lieferhindernisse

Rotau.ch versendet Bestellungen in der Regel innert 1–3 Werktagen nach Zahlungseingang. Die tatsächliche Lieferzeit hängt vom gewählten Versanddienstleister ab. Ist Rotau.ch durch höhere Gewalt (insbesondere Naturkatastrophen, behördliche Massnahmen, Streiks, Pandemien, Betriebsstörungen bei Lieferanten oder Transportunternehmen) oder sonstige von Rotau.ch nicht zu vertretende Umstände an der Einhaltung der Versandfrist gehindert, informiert Rotau.ch die Kundschaft unverzüglich. Wird die Lieferung durch solche Umstände endgültig unmöglich, sind beide Parteien berechtigt, vom Vertrag ganz oder teilweise zurückzutreten. Bereits geleistete Zahlungen für die unmögliche Leistung werden in diesem Fall unverzüglich zurückerstattet.

7.6 Gefahrenübergang

Das Risiko für Verlust oder Beschädigung der Ware geht auf die Kundschaft über, sobald sie oder ein von ihr zum Empfang berechtigter Dritter (der nicht Beförderer ist) die Ware in Besitz genommen hat. Bei Selbstabholung geht die Gefahr mit der Bereitstellung der Ware am bezeichneten Abholort gemäss Ziff. 4.3 auf die Kundschaft über.

7.7 Transportschäden

Werden der Kundschaft Waren mit offensichtlichen Transportschäden zugestellt, wird sie gebeten, dies unverzüglich beim Zustelldienstleister zu reklamieren und mit Rotau.ch Kontakt aufzunehmen. Dies dient der Wahrung allfälliger Ansprüche gegenüber dem Zustelldienstleister oder der Transportversicherung. Die Versäumung einer solchen Reklamation oder Kontaktaufnahme hat keinerlei Auswirkungen auf die gesetzlichen Gewährleistungsrechte der Kundschaft.

7.8 Werbeartikel / Gratisprodukte

Rotau.ch kann Bestellungen freiwillig Werbeartikel oder Gratisprodukte beilegen. Es besteht kein Anspruch auf solche Beigaben. Macht die Kundschaft von einem allfälligen Rückgaberecht Gebrauch, sind auch die erhaltenen Werbeartikel oder Gratisprodukte mit der übrigen Ware zurückzusenden.

8. Rücksendungen

8.1 Ausschluss vom Rückgaberecht aus hygienischen Gründen

Rotau.ch vertreibt Kosmetik- und Körperpflegeprodukte. Sämtliche Ware, die von der Kundschaft angebrochen, geöffnet oder in Gebrauch genommen wurde, ist aus hygienischen Gründen vom Rückgaberecht ausgeschlossen. Dies gilt insbesondere für alle Kosmetik- und Körperpflegeprodukte, deren Versiegelung entfernt oder deren Originalverpackung geöffnet wurde. Ebenfalls vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind: Proben und Mini-Versionen; Produkte aus dem Sale oder Ausverkauf; sowie individuell nach Kundenwunsch angefertigte oder personalisierte Produkte.

8.2 Rückgabe von mängelfreier Ware

Möchte die Kundschaft Produkte retournieren, kann sie Rotau.ch innerhalb von 10 Tagen ab Erhalt der Ware eine Anfrage für eine Rücksendung übermitteln. Ob Rotau.ch einer solchen Rücksendung zustimmt, liegt einzig im Ermessen von Rotau.ch. Eine Pflicht zur Rücknahme mängelfreier Ware besteht nicht. Eine allfällige Einverständniserklärung von Rotau.ch für eine Rücksendung wird der Kundschaft innert 48 Stunden mitgeteilt. Zurückgesandte Produkte werden nur in ihrer Originalverpackung sowie ungebraucht und unbeschädigt akzeptiert. Der Rücksendung ist die Bestellbestätigung oder die Rechnung beizulegen. Die Kosten der Rücksendung trägt die Kundschaft. Im Falle einer genehmigten Retoure erfolgt die Erstattung ausschliesslich in Form eines Warenwert-Gutscheins, es sei denn, der Grund der Rücksendung liegt nachweislich bei Rotau.ch.

Nach Eingang der Rücksendung wird eine Qualitätsprüfung durchgeführt. Die Bearbeitung erfolgt in der Regel innert einer Woche; in Ausnahmefällen kann der Prozess bis zu 14 Tage in Anspruch nehmen.

8.3 Rücksendung

Die Kundschaft muss die Ware unverzüglich, spätestens jedoch innert 10 Tagen ab Genehmigung der Rücksendung durch Rotau.ch, zurücksenden. Die Kundschaft hat Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware und deren Originalverpackung zu vermeiden. Die Ware ist inklusive Originalverpackung und sämtlichem Zubehör zurückzusenden. Die Kosten der Rücksendung trägt die Kundschaft. Wir empfehlen den Versand mit Tracking-Nummer, da Rotau.ch für verloren gegangene Pakete keine Haftung übernimmt.

8.4 Reklamationen

Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung sofort nach Erhalt. Sichtbare Beschädigungen (z. B. Glasbruch, Beschädigung der Verpackung) müssen innert 3 Tagen nach Erhalt der Ware mit Foto an support@rotau.ch gemeldet werden. Rotau.ch liefert in diesem Fall kostenlos Ersatz oder stellt eine Warenwert-Gutschrift aus.

8.5 Rücksendungen im Laden oder auf Märkten

Im Laden oder auf Märkten gekaufte Artikel können innert 10 Tagen retourniert werden. Es gelten die gleichen Qualitäts- und Hygieneanforderungen wie in Ziff. 8.1 und 8.2. Eine Rücknahme ist nur bei ungeöffneten und unbeschädigten Produkten sowie gegen Vorlage des Kassenbons möglich. Die Erstattung erfolgt ausschliesslich in Form eines Warenwert-Gutscheins. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.

8.6 Rücksendeadresse

Rücksendungen sind an folgende Adresse zu senden:

Rotau Organic Shop KLG

Retouren

Via Parlatsch 8

7016 Trin Mulin

9. Speicherung des Vertragstextes

Rotau.ch speichert den Vertragstext der Bestellung, bestehend aus den im Bestellvorgang gemachten Angaben der Kundschaft. Die jeweils gültigen AGB sind jederzeit unter www.rotau.ch abrufbar. Die Kundschaft erhält nach Bestelleingang eine Bestellbestätigung mit den wesentlichen Angaben zur Bestellung an die von ihr angegebene E-Mail-Adresse zugestellt.

10. Haftungsbestimmungen

10.1

Rotau.ch haftet ausschliesslich für Schäden, die Rotau.ch oder ihre Erfüllungsgehilfen der Kundschaft vorsätzlich oder grob fahrlässig zugefügt haben. Der Kundschaft obliegt die Beweispflicht für das Vorliegen grober Fahrlässigkeit.

10.2

Soweit rechtlich zulässig, ist die Haftung von Rotau.ch auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt. Die Haftung für Folgeschäden und entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen.

10.3

Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht für Schäden an der Person sowie für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz. In diesen Fällen gelten die gesetzlichen Bestimmungen uneingeschränkt.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Im Falle von Streitigkeiten ist ausschliesslich schweizerisches Recht anwendbar. Gerichtsstand sind die ordentlichen Gerichte am Sitz der Rotau Organic Shop KLG.

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